Spain Charming Holidays

1. Как добраться до виллы/апартаментов?

Мы предлагаем услуги трансфера

Если вы желаете воспользоваться услугами трансфера из аэропорта, уведомите нас об этом, и мы Вам направим соответствующую форму, которую Вас необходимо будет заполнить. Если Вам понадобилась помощь или возникли вопросы во время заполнения формы, просим связаться с нами, мы будем рады Вам помочь.

2. Где я могу найти ближайший прокат автомобилей?

Вы можете арендовать автомобиль в компании Yellow Car, которая находится в Марбелье, но также имеет офисы в аэропорту Малаги и La Cala de Mijas.

Более подробная информация.

3. Каковы часы заезда (check in) и выезда (check out)?

Check-in: 16: 00h- 22: 00h Check-out: 12: 00h

4. Что мне следует делать, если я приезжаю до 16.00?

В том случае, если Вы прибываете до 16.00 и Ваша вилла/апартаменты еще не готовы к заезду, необходимо будет подождать до того, как мы подготовим данную виллу/апартаменты. В случае, если учреждение уже подготовлено, возможен более ранний заезд, при условии, что Вы нас уведомите заранее, и мы таким образом сможем сообщить нашему персоналу о заезде в указанное Вами время.

5. Могу ли я заехать (произвести Check-in) раньше?

В некоторых случаях возможен более ранний заезд в виллу/апартаменты, при условии, что учреждение свободно и готово к заезду. Однако, мы не можем гарантировать это, так как Ваш заезд зависит от того, был ли осуществлен выезд предыдущего клиента. Тем не менее, если Вы желаете убедиться, что Ваш номер будет готов по приезду, Вы можете его забронировать за ночь перед прибытием.

6. Могу ли я выехать позже?

В некоторых случаях возможен более поздний выезд из виллы/апартаментов, если Вы осуществляете бронирование на нашем сайте, так как мы предлагаем два дополнительных часа пребывания. Если предпочитаемое время выезда превышает два часа, Вы можете связаться с нами и получить информацию о наших тарифах.

7. Что я могу сделать, если я потерялся или задерживаюсь?

В случае, если Вы потерялись или задерживаетесь, свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону +34 952 48 43 50

8. Является ли безопасным бронирование онлайн (по Интернету)?

Конечно. Весь процесс оплаты кредитной/дебетовой картой реализуется  через платежную систему онлайн-банкинга (телебанкинг) 4B, которая  гарантирует безопасность транзакции. Мы уважаем Вашу конфиденциальность и не разглашаем какие-либо личные данные в соответствии с Законом LSSI, Законом о защите персональных данных и Обязательствами приватности и конфиденциальности, известными как Конституционный закон 15/1999 от 13 декабря «О защите персональных данных» (LOPD).

9. Как я могу связаться с отелем напрямую?

Вы можете позвонить или написать нам. Телефон: 952 48 43 50 Email: [email protected]

10. Я произвел бронирование на Вашем веб-сайте, но не получил сообщение о подтверждении по электронной почте

Если вы не получили сообщение о подтверждении по электронной почте, забронировав учреждение, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом бронирования по телефону +34 952 48 45 30

11. Насколько далеко находится самая близка к отелю больница?

Hospiten Estepona Расположение: Velerín Party, Ctra: Nacional 340, км 162, Эстепона, 26980

Тел: +34 952 760 600 Веб-сайт: www.hospiten.es

Больница Quirón Salud Marbella   Расположение: Av Северо О Av. Severo Ochoa чоа, 22, 29603 Marbella, Málaga.

Тел: +34 952 774 200 Веб-сайт: https://www.quironsalud.es/marbella

Больница Коста-дель-Соль Адрес: шоссе A-7 км 187, 29603 Marbella

Тел: +34 951 976 669 или +34 951 976 670 Веб-сайт: www.hcs.es

12. Возможно ли проживание домашних животных в виллах/апартаментах?

Каждое из наших учреждений предлагает специальные услуги, доступные  при просмотре информации о нем. Просмотрите услуги, указанные в списке каждого учреждения, если Вы найдете соответствующую услугу в списке, это означает, что допускается проживание домашних животных.

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información

ACEPTAR
Aviso de cookies

Descubre todas las novedades

Suscríbete a nuestra newsletter y no te pierdas nada!

Enhorabuena, tus datos se han enviado con éxito!